FAQ – Häufige Fragen
Hier findest du kurze Antworten rund um HandwerkMatch, Testphase, Credits und Datenschutz.
Ist HandwerkMatch kostenlos?
Ja. Auftraggeber sind immer kostenlos. Handwerker sind während der Testphase deutschlandweit kostenlos.
Wie funktionieren Credits?
Nach der Testphase kostet eine Anfrage 1 Credit (4,99 €). In der Testphase bekommen Handwerker bei Registrierung 10 Credits und erhalten nach Verbrauch wieder 10 neue, solange die Testphase läuft.
Warum gibt es eine E-Mail-Bestätigung?
Damit die Plattform sicher bleibt und Spam/Fake-Accounts reduziert werden, ist die E-Mail-Bestätigung Pflicht.
Warum werden Kontaktdaten geschützt?
Kontaktdaten bleiben verborgen, bis es zu einer Freischaltung kommt. So behalten beide Seiten die Kontrolle.
Werden Handwerker verifiziert?
Handwerker können verifiziert werden (z. B. über Gewerbenachweis). Das schafft Vertrauen für Auftraggeber.
Noch Fragen? Starte einfach kostenlos oder schreibe uns über das Kontaktformular (falls vorhanden).